Karen Vergara
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Resumen de la actividad
Última actividad de Karen Vergara-
Karen Vergara creó un artículo,
¿Qué tan segura es la plataforma?
La información de tus clientes está a salvo en nuestra plataforma. Para lo anterior, contamos con mecanismos internos de seguridad que impiden a terceros el acceso a datos de carácter personal de t...
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Karen Vergara creó un artículo,
¿Qué es la restricción horaria?
Las campañas deben ser cargadas de un día para otro hasta las 18:00 horas, de lo contrario será enviada el día sub siguiente. Las campañas llegan sólo en días hábiles, por lo tanto, si la cargas un...
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Karen Vergara creó un artículo,
¿Qué es enviar mensajes con campos personalizados?
Consiste en el envío de mensajes de WhatsApp que contienen campos variables tales como nombre, RUT, apellido, dirección, email, monto de cuota, etc. De esta forma, personalizas cada mensaje enviado...
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Karen Vergara creó un artículo,
¿Puedo solicitar que el número sea exclusivo para mi empresa?
No se puede solicitar números exclusivos porque son números aleatorios que provienen del extranjero (Europa)
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Karen Vergara creó un artículo,
¿Necesito instalar algún programa para usar el servicio?
No necesitas instalar programas en tu computador. Solo debes contar con conexión a Internet e ingresar a tu sesión de usuario en Celcom WhatsApp
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Karen Vergara creó un artículo,
Restricción de caracteres
La plataforma de WhatsApp no tiene restricción de caracteres. Se pueden incluir tildes, emojis, signos de exclamación e interrogación dentro del mensaje. Simbología: Los ***** se pueden utiliz...
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Karen Vergara creó un artículo,
Reporte de Celcom WhatsApp
Revisar artículo de reportería aquí
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Karen Vergara creó un artículo,
Configuración del servicio
Antes de habilitar una cuenta, el ejecutivo solícita información de empresa mediante un correo electrónico al nuevo cliente. Luego de ingresar esta información a nuestros sistemas, se procede a la ...
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Karen Vergara creó un artículo,
Caducación de créditos
Los mensajes prepagados cargados en la plataforma no tienen fecha de caducación a partir de la fecha su contratación.
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Karen Vergara creó un artículo,
Reportería
El reporte que entrega la plataforma nos indica la cantidad de contactos que fueron enviados. Importante: El reporte no indica si los mensajes fueron entregados.