Tasa de quejas

Hace referencia a cuando un usuario marca tu correo electrónico como spam. Es importante mantener esta tasa lo más baja posible para evitar que tu proveedor de correo electrónico bloquee la cuenta de tu correo o que tu dirección IP aparezca en la lista negra, si es así, los proveedores de correo no enviarán ningún correo electrónico. Para evitarlo intenta poner el enlace de “baja” muy fácil de acceder para el usuario.