El tratamiento de la información es de absoluta confidencialidad. Dentro de sus procesos, CELCOM adopta las mejores prácticas del mercado respecto al tratamiento de información confidencial y ley n°19.628
Periódicamente se efectúa cuadratura del inventario de hardware, software, activos físicos y servicios que se procesa y almacena.
Celcom dentro de sus procesos y políticas posee mecanismo de eliminación efectiva de la información.
Mediante políticas internas de gestión de la información, y según previo acuerdo con el cliente, se establecen plazos para la conservación de la información.
Existen respaldos del tráfico mailing (archivos “CDR”), periódicos y debidamente marcados con un ID.
Mensualmente se hace una simulación de backup restore.
Celcom cuenta con las medidas necesarias para que los lugares donde se conservan los respaldos de información posean controles de acceso físico y lógico.
Todos nuestros servidores son Linux y nuestros PC son Linux o Mac, lo que también ayuda.
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