Short Message Service: El servicio de mensajes cortos, es un protocolo de telecomunicaciones que permite el envío de mensajes de 160 caracteres entre teléfonos celulares. Aunque otras aplicaciones OTT ahora están disponibles para mensajes de texto, los SMS siguen siendo, con mucho, la forma más común de mensajes de texto, y una gran oportunidad para las empresas que desean brindar el toque personal.
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